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“各位旅客，不要拥挤不要着急！需要乘坐大巴前往景区的游客请到我左手边排队，乘坐公交车的游客请在公交车站前等候……”一到高铁站，就看到婺源县交通运输综合行政执法大队的工作人员在出站口分流滞留旅客的忙碌身影。

据悉，为进一步加强上饶婺源高铁站提升改造期间日常秩序管理，确保旅客进出站安全有序，车站周边秩序良好，8月7日起，婺源县交通运输局，组织工作人员每日8∶30至22∶40在县交通运输综合行政执法大队运政执法人员的带领下参与执勤，在临时出站口引导旅客乘车，监督巡游出租车经营，保障乘客合法权益。

此外，为更好服务旅客，县交通运输综合行政执法大队在高铁站旅客出口开设了投诉、咨询服务点，运政执法人员现场受理出租车拒载等投诉问题，及时解决旅客出行的痛点难点。截至目前，该大队共受理解决乘客投诉40余起，旅客满意率达到100%。

婺源高铁站是婺源形象的重要展示窗口，为擦亮这一“名片”，婺源县交通运输局全体干部职工团结一心，不仅做好打击非法营运以及高铁站周边营运车辆违法违规行为的工作，还帮助群众协调沟通，做到“见事管事”，为困难群众提供水、纸、咨询、寻找失物、搬运行李等服务，确保高铁站提升改造期间治安良好、交通顺畅、文明有序。(汪嘉莉)